Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.appareildeschefs.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société DIDIER DISTRIBUTION, SARL au capital de 35 000 €, immatriculée au RCS de Belfort sous le numéro 444 361 737 00026, dont le siège social est situé 4 Rue du Chêne Sec, Zone des Guinnottes 2, 70400 Héricourt, France.
Contact :
📧 appareildeschefs@didier-distribution.fr
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2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, DIDIER Distribution est susceptible de collecter les données suivantes :
- identité (nom, prénom),
- coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone),
- informations de commande et de facturation,
- données de connexion et de navigation (adresse IP, logs),
- échanges avec le service clientèle.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes,
- livraison des produits,
- gestion de la relation client et du service après-vente,
- gestion des comptes clients,
- respect des obligations légales et comptables,
- amélioration du fonctionnement et de la performance du site,
- envoi d’informations commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti.
4. Bases légales du traitement
Les traitements mis en œuvre reposent :
- sur l’exécution du contrat (commande, livraison, SAV),
- sur une obligation légale (facturation, comptabilité),
- sur l’intérêt légitime de DIDIER Distribution (sécurité, amélioration du service),
- sur le consentement de l’utilisateur (prospection commerciale, cookies non essentiels).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à DIDIER Distribution.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques et logistiques (hébergement, paiement, transport, emailing), agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict respect du RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée de la relation contractuelle,
- puis archivées conformément aux obligations légales,
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
📧 appareildeschefs@didier-distribution.fr
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des données
DIDIER Distribution met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.